Mentions légales, vie privée et sécurité — Mobilosoft
Mis à jour le 02 décembre 2025
Conditions d'utilisation du site web de Mobilosoft
Ces conditions d’utilisation s’appliquent au site web de Mobilosoft (ci-après désigné par le « Site »).
En utilisant notre Site, vous acceptez les conditions d’utilisation suivantes.
Mobilosoft gère le nom de domaine suivant : https://www.mobilosoft.com
1. Présentation du site
Propriétaire du Site :
MOBILOSOFT SRL
Boulevard du Souverain 25,
1170 Watermael-Boitsfort
Numéro BCE : BE 0830.993.852
Contact : info@mobilosoft.com
2. Copyright et propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, l’ensemble du contenu présent sur le Site est la propriété intellectuelle de Mobilosoft ou fait l’objet d’une licence d’utilisation autorisée.
Sans autorisation écrite préalable, aucun contenu ne peut être copié, reproduit, publié, réutilisé, transmis, traduit, adapté ou diffusé (y compris via « mirror ») sur un autre ordinateur, serveur, site web ou support, ou à des fins commerciales.
Toute utilisation non autorisée sera considérée comme une contrefaçon et poursuivie conformément à la loi.
3. Exactitude des informations
Le Site a pour objectif de fournir des informations relatives aux produits et services de Mobilosoft.
Nous nous efforçons de maintenir ces informations à jour et exactes. Toutefois, malgré ce soin :
- des erreurs ou omissions peuvent subsister ;
- certaines informations peuvent avoir été modifiées depuis leur publication ;
- Mobilosoft ne peut être tenue responsable des inexactitudes, délais de mise à jour ou dommages résultant de l’utilisation du Site.
Toutes les informations fournies le sont à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
4. Accessibilité et maintenance
Le Site est en principe accessible à tout moment. Mobilosoft peut toutefois décider d’une interruption pour maintenance technique ou mise à jour.
Dans la mesure du possible, nous informerons préalablement les utilisateurs des dates et heures d’intervention.
5. Limitations de responsabilité
Mobilosoft ne pourra être tenue responsable :
- des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au Site ;
- de l’utilisation d’un matériel non sécurisé, obsolète ou incompatible ;
- de l’apparition de bugs, virus, malware ou incompatibilités ;
- de tout dommage indirect (perte financière, perte de marché, perte d’une chance, etc.).
En utilisant notre Site, vous vous engagez à y accéder avec un matériel récent, exempt de programmes malveillants et via un navigateur à jour.
6. Hyperliens
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Ces liens sont fournis à titre informatif. Mobilosoft n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut en garantir le contenu ou la sécurité.
Si un propriétaire de site tiers souhaite la suppression d’un lien le concernant, il peut nous contacter et nous procéderons à la suppression dans les meilleurs délais.
7. Vie privée & sécurité
Nous respectons votre vie privée et faisons tout notre possible pour protéger vos données.
Les sections suivantes expliquent quelles données Mobilosoft collecte, comment elles sont utilisées, par qui et pendant combien de temps.
Données que Mobilosoft collecte à votre propos
Lorsque vous interagissez avec Mobilosoft (via notre site, nos formulaires, nos services, nos offres commerciales ou nos partenaires), nous pouvons collecter différentes catégories de données, dont :
- Données de contact : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, entreprise, adresse, TVA.
- Données de compte : adresse e-mail, statut du compte.
- Données de transaction : factures, paiements, historique d’achat de produits ou services Mobilosoft.
- Données de communication : contenu des échanges par e-mail, formulaires, réseaux sociaux ou service client.
Contact téléphonique
Si votre numéro fait partie de notre base clients, nos collaborateurs peuvent voir vos données client pour répondre plus efficacement à vos demandes.
Nous n’enregistrons pas les conversations téléphoniques.
Newsletters et e-mails
Nous envoyons :
- des e-mails transactionnels (suite à un achat ou une demande) ;
- des newsletters, uniquement si vous y avez explicitement souscrit (opt-in).
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Réseaux sociaux
Mobilosoft peut afficher des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux en fonction de vos interactions avec notre site ou de vos centres d’intérêt (via cookies et technologies similaires).
Cookies et autres technologies
Le Site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et marketing.
Votre adresse IP est également enregistrée lors de la soumission d’un formulaire afin d’assurer la sécurité du Site et prévenir le spam.
Désactiver les cookies peut altérer la qualité de votre navigation.
Supprimer ou désactiver les cookies
Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur.
Cela peut cependant limiter certaines fonctionnalités du Site.
Vos droits (et les nôtres)
Mobilosoft utilise vos données :
- pour exécuter les contrats ou devis que vous demandez ;
- dans le cadre de son intérêt légitime (amélioration continue du service, support client, analyses internes, communications, sécurité) ;
- pour se conformer à des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, etc.).
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données ;
- demander une copie ;
- corriger, limiter ou supprimer vos données ;
- vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales.
Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.
Accès à vos données
Seuls les collaborateurs Mobilosoft et certains partenaires (sous-traitants, prestataires techniques, plateformes d’analyse, etc.) peuvent accéder à vos données, strictement dans le cadre des services fournis.
Vos données ne sont jamais vendues.
Où et combien de temps vos données sont conservées
- Archives papier : documents comptables et financiers, conservés minimum 10 ans.
- Support numérique : bases de données sécurisées, principalement au sein de l'Union européenne.
- Données liées à une demande d’information : supprimées après 10 ans d’inactivité.
- Candidatures : supprimées 1 mois après la fin du processus de recrutement.
- Newsletters : gestion via votre désinscription.
-
Questions sur la confidentialité
Pour toute question concernant vos données, contactez-nous :
Responsable du traitement
Mobilosoft SRL
Boulevard du Souverain 25,
1170 Watermael-Boitsfort
Numéro BCE : BE 0830.993.852
