Webinaire sur le marketing digital local: Carrefour express répond à nos questions (partie 4)
Lorsque plusieurs centaines de points de vente dépendent d’une direction marketing, la question du soutien opérationnel devient centrale : comment aider chaque magasin à gagner en efficacité tout en préservant une cohérence globale ? Dans cette quatrième vidéo du webinaire Carrefour Express, Christophe Polsenaere partage une vision concrète du terrain et montre comment des outils faciles à prendre en main et une gestion intelligente des avis clients peuvent réellement améliorer la performance locale.
.png)
A l’occasion du webinaire organisé en collaboration avec Carrefour express le 13 mars 2018, plusieurs questions ont été posées à Christophe Polsenaere, responsable de l’activation digitale locale de plus de 300 magasins de proximité. Découvrez la quatrième en vidéo!
https://www.youtube.com/watch?v=ZscK_zL-fSI
Résumé de la vidéo
D’après vous qu’est ce qui doit être mis en place par les directions marketing pour soutenir les points de vente locaux?
Christophe Polsenaere met à nouveau en avant l’intérêt d’avoir des outils simple d’utilisation et l’assistance de professionnels du marketing digital local, afin de pouvoir remplir et atteindre les différents objectifs de communication, comme l’a fait Carrefour Belgique avec Mobilosoft.
Puis en seconde partie de vidéo, un rappel est fait sur l’importance de bien gérer les avis clients: les collecter pour connaître la réputation globale du point de vente, y répondre pour maintenir/ améliorer l’image du magasin, et en extraire les critiques (positives comme négatives) pour améliorer l’expérience du consommateur sur le terrain.
Découvrez le premier article à ce sujet
Ou pour plus d'informations,
[th-button text="Contactez nous" href="mailto:info@mobilosoft.com"]
Gagnez du temps et de la visibilité dès aujourd’hui
Planifiez une démo personnalisée et voyez comment la plateforme optimise chaque action locale de votre réseau.
Derniers articles
Découvrez d’autres articles sélectionnés pour approfondir le sujet. De quoi continuer à explorer les leviers qui font vraiment la différence pour vos points de vente.
