<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=129191384451836&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Aanmelden
Vraag om een demo

Een review management tool met integratie van alle digitale bronnen die de consumenten gebruiken.

Inkomende reviews 

Verzamel alle inkomende reviews doorheen verschillende media en krijg notificaties in geval van een slechte review. 

Voorgedefinieerde antwoorden 

Beheer en stuur generieke antwoorden voor terugkomende notaties en reviews.

Filters

Analyseer uw reviews volgens verschillende criteria (aantal sterren, sociale media, lokatie, nog niet beantwoord,...) 

Dashboard per winkel 

Breng de resultaten van elk verkooppunt in kaart: aantal reviews, gemiddelde score, % van het aantal antwoorden en gemiddelde tijd per antwoord) 

Classificatie

Tag de verschillende antwoorden in functie van de gegeven antwoord of aangehaalde onderwerp. Ongeacht of het positief of negatief is, u zult een beter zicht hebben van het geheel dankzij deze tags. 

Net Promoter Score (NPS)

Meet de algemene klantentevredenheid voor de laatste periode dankzij een populaire en sterke indicator: de NPS  

Multi-user

Beheer de verschillende toegangen tot het platform en geef uw verkooppunten de kans om lokale e-reputatie zelf te beheren. 

Centralisatie

Verzamel en beheer al uw inkomende reviews vanuit éénzelfde tool. 

Performantie analyse 

Volg het hele review management proces op.

Interactieve reportings

Identificeer de algemene trend van uw binnenkomende reviews. Filter deze in functie van de rating en per winkel en analyseer hoe je elk verkooppunten kan verbeteren. 

Alle verschillende tools in éénzelfde software, om van de digitale marketing een meer persoonlijke ervaring te maken. 

Vraag om een demo

Het centrale punt voor alle inkomende reviews van Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp of uw eigen review management systeem.

Ontdek hoe My.Mobilosoft alle inkomende reviews kan centraliseren : 

Context

Voor 40% van de consumenten zijn de drie eerste reviews van een verkooppunt cruciaal voor de mening die ze zelf van deze verkooppunt zullen hebben. We merken ook dat 90% van de consumenten online reviews gaan bekijken voor ze een winkel binnentreden. Dit benadrukt nogmaals hoe belangrijk het is om op de juiste manier om te gaan met review management. 

Bevindingen 

Reviews hebben ook veel invloed op uw SEO, en de competitie voor lokale indexering wordt alsmaar sterker. Binnenkort worden we ook geconfronteerd met voice search, dat nog enkel één resultaat naar boven zal brengen. Diegene die het beste scoort op alle vlakken.  

 

Onze oplossing 

My.Mobilosoft biedt u de mogelijkheid om uw e-reputatie optimaal te beheren, wat ook zorgt voor een betere positionering van jullie winkels in lokale zoekresultaten. Bovendien kunt u met My.mobilosoft de technologishe nieuwigheden opvolging die zich in de wereld van lokale en digitale marketing ontwikkelen.  

Waarom zou ik inkomende reviews beantwoorden? Omdat consumenten de mening van andere consumenten vertrouwen, wat uiteraard een invloed kan hebben op de aankopen van een klant. Daarom hecht Google ook belang aan digital interacties tussen verkooppunten en consument. Een verkooppunt dat vaak interactie aangaat met zijn lokale audience zal ook van een betere indexering genieten op Google, maar ook andere media hechten hieraan belang...

Een alles-in-één software voor het beheer van uw e-reputatie doorheen verschillende media.

Google My Business
Google My Business
facebook
facebook
TripAdvisor
TripAdvisor
Yelp
Yelp
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Via API
Een eigen review management tool

Biedt uw netwerk een flexibele en eenvoudige tool 

Het aantal digitale interacties is in constante groei, binnenkort zal het niet meer mogelijk zijn om alles vanuit een gecentraliseerde aanpak te beheren. 

My.mobilosoft geeft bedrijven de kans om een lokale digitale marketing platform ter beschikking te stellen van de verkooppunten. Deze kan ook volledig door de marketing team worden ingesteld. 

Bereid u nu voor op de digitale toekomst van uw netwerk. 

Vraag om een demo
Meer dan 100 bedrijven en 20 000 verkooppunten gebruiken reeds My.Mobilosoft.
Georges-Alexandre Hanin